- Editor
- มกราคม 2023
- Cloud hosting
พูดง่ายๆ ก็คือ การมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ (หรือการมีส่วนร่วมของผู้ใช้) คือระยะเวลาที่คนๆ หนึ่งอยู่ในไซต์ของคุณและโต้ตอบกับไซต์นั้น
เมื่อคุณรู้เป้าหมายแล้ว ก็ถึงเวลาเริ่มลงมือทำ
ขอแบ่งเป็นสามขั้นตอน:
รู้แรงจูงใจของผู้ใช้ของคุณ
ออกแบบเว็บไซต์ของคุณเพื่อรักษาความสนใจ
รับคำติชมของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
แนวคิดการมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์
เช่นเดียวกับหลายสิ่งหลายอย่าง เป้าหมายของคุณกำหนดการกระทำของคุณ และเมื่อพูดถึงการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ เป้าหมายทางธุรกิจของคุณจะเป็นแนวทางในกลยุทธ์ของคุณ หากไม่มีสิ่งนี้ คุณจะถ่ายภาพในความมืดโดยไม่รู้ว่าคุณทำสำเร็จหรือไม่ ดังที่ Bill Copeland กล่าวไว้ว่า
“ปัญหาของการไม่มีเป้าหมายคือคุณสามารถใช้ทั้งชีวิตวิ่งขึ้นและลงในสนามและไม่มีวันทำประตูได้”
– Bill Copeland
ดังนั้นก่อนที่คุณจะพยายามเพิ่มการมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ ให้กำหนดเป้าหมายของคุณก่อน
ตัวอย่างเช่น เป้าหมายของไซต์อีคอมเมิร์ซคือการเพิ่มยอดขาย เมื่อพิจารณาถึงสิ่งนี้ กลยุทธ์ของคุณอาจเป็นศูนย์ในการนำผู้เข้าชมให้เข้าใกล้ปุ่มเพิ่มในรถเข็นมากขึ้น คุณจะทำอย่างไร
พยายามปรับปรุงเนื้อหาในหน้าผลิตภัณฑ์หรือปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าให้ดีขึ้นด้วยฟีเจอร์แชทสด
มาตรการเหล่านี้จะกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมเข้าพักนานขึ้นซึ่งอาจส่งผลให้มียอดขายเพิ่มขึ้น
ในทางกลับกัน เป้าหมายของไซต์สร้างโอกาสในการขายคือการให้ผู้เยี่ยมชมกรอกแบบฟอร์มการสร้างโอกาสในการขาย ดังนั้นกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณอาจเน้นที่การกำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณเพื่อที่พวกเขาจะเปลี่ยนเป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
ยังไง?
คุณสามารถสร้างเนื้อหาบล็อกของคุณเพื่อวางตำแหน่งตัวเองเป็นผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมของคุณ สิ่งนี้ช่วยเพิ่มความไว้วางใจ – เป็นส่วนประกอบสำคัญในการปลูกฝังความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า อย่างที่คุณเห็น มันแตกต่างกันไปในแต่ละธุรกิจ ดังนั้น สิ่งสำคัญคือต้องทบทวนเป้าหมายของคุณเพื่อให้คุณสามารถทำตามขั้นตอนที่เหมาะสมได้ เมื่อคุณรู้เป้าหมายแล้ว ก็ถึงเวลาเริ่มลงมือทำ
ขอแบ่งเป็นสี่ขั้นตอน:
1. รู้จักแรงจูงใจของผู้ใช้ของคุณ
2. สร้างแนวคิดการมีส่วนร่วม
3. ออกแบบเว็บไซต์ของคุณเพื่อรักษาความสนใจ
4. รับคำติชมจากลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
พยายามปรับปรุงเนื้อหาในหน้าผลิตภัณฑ์หรือปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าให้ดีขึ้นด้วยฟีเจอร์แชทสด
มาตรการเหล่านี้จะกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมเข้าพักนานขึ้นซึ่งอาจส่งผลให้มียอดขายเพิ่มขึ้น
ในทางกลับกัน เป้าหมายของไซต์สร้างโอกาสในการขายคือการให้ผู้เยี่ยมชมกรอกแบบฟอร์มการสร้างโอกาสในการขาย ดังนั้นกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณอาจเน้นที่การกำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณเพื่อที่พวกเขาจะเปลี่ยนเป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
ยังไง?
คุณสามารถสร้างเนื้อหาบล็อกของคุณเพื่อวางตำแหน่งตัวเองเป็นผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมของคุณ สิ่งนี้ช่วยเพิ่มความไว้วางใจ – เป็นส่วนประกอบสำคัญในการปลูกฝังความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า อย่างที่คุณเห็น มันแตกต่างกันไปในแต่ละธุรกิจ ดังนั้น สิ่งสำคัญคือต้องทบทวนเป้าหมายของคุณเพื่อให้คุณสามารถทำตามขั้นตอนที่เหมาะสมได้ เมื่อคุณรู้เป้าหมายแล้ว ก็ถึงเวลาเริ่มลงมือทำ
ขอแบ่งเป็นสี่ขั้นตอน:
1. รู้จักแรงจูงใจของผู้ใช้ของคุณ
2. สร้างแนวคิดการมีส่วนร่วม
3. ออกแบบเว็บไซต์ของคุณเพื่อรักษาความสนใจ
4. รับคำติชมจากลูกค้าอย่างต่อเนื่อง




